Domande frequenti F.A.Q

SPEDIZIONI

Fate spedizioni in Italia e all'estero?

Spediamo solo in Italia. Le specialità arrivano a casa in 2/5 giorni lavorativi da quando vengono affidate al corriere.

Cosa devo fare se nel pacco che mi viene consegnato manca qualcosa o c'è un prodotto danneggiato?
 
Qualora al momento della consegna nel pacco vi fossero prodotti mancanti o diversi da quelli ordinati e/o danneggiati, ti preghiamo di contattare immediatamente il servizio clienti al +39 3297626845.
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PAGAMENTI

Posso pagare in contanti alla consegna?

No, per la vostra e la nostra sicurezza, per il domicilio accettiamo solo metodi di pagamento elettronici. Mastercard, Visa, Maestro, American Express, Paypal e tanti altri.

Quali metodi di pagamento è possibile utilizzare sullo Store?
 
Sullo Store potrai acquistare con i seguenti strumenti di pagamento elettronico: Visa, Visa Electron, Postepay, Mastercard e American Express e Paypal.
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PRODOTTI
 

Sono celiaco, posso mangiarlo?

NO

Usate coloranti?

Non usiamo coloranti, ne clorofilla, ne addittivi.

I prodotti hanno una scadenza? 

Essendo artigianali è preferibile consumarli entro 30 giorni

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ORDINE

Ho confermato il mio ordine, ma vorrei modificarne il contenuto, posso?
Si, entro le 6 ore successive l'ordine può essere modificato
Come faccio a sapere che il mio ordine è stato confermato?
Completato l’ordine riceverai all’indirizzo email di registrazione un messaggio con la conferma del tuo ordine.
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In caso di necessità puoi contattare il Servizio Clienti chiamando al +39 3297626845
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RIVENDITORI
 

Posso rivendere i vostri prodotti?

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